[아웃소싱타임스 김민수 기자] 구글의 인공지능(AI) 챗봇 `제미나이(Gemini)`가 사용자의 이메일, 사진, 검색 기록 등을 스스로 분석해 먼저 필요한 정보를 제공하는 `퍼스널 인텔리전스(Personal Intelligence)` 기능을 베타 버전으로 출시하며, 단순한 질의응답을 넘어선 진정한 의미의 `개인 비서` 시대를 열며 업계의 이목이 집중되고 있다.
이는 기존 AI 챗봇들이 사용자의 질문에만 수동적으로 응답하던 방식에서 벗어나, 사용자의 데이터를 기반으로 문맥을 이해하고 선제적으로(proactive) 도움을 주는 `AI 에이전트`로의 획기적인 전환을 의미하는 것이어서, 향후 AI 시장의 판도를 뒤흔들 변화의 바람을 일으키고 있다.
구글은 지난 1월 14일(현지시간) 구글이 제미나이 앱에 지메일(Gmail), 구글 포토, 유튜브 등 구글의 주요 앱들과 연동하여 사용자에게 맞춤형 정보를 제공하는 새로운 베타 기능을 추가했다고 발표했다.
■ ‘나보다 나를 더 잘 아는’ AI의 등장
이번에 공개된 `퍼스널 인텔리전스` 기능의 핵심은 제미나이가 사용자의 구글 생태계 내 데이터를 통합적으로 `추론`할 수 있게 되었다는 점이다. 기존에도 제미나이는 구글 워크스페이스와 연동하여 이메일을 요약하거나 문서를 찾는 기능이 있었지만, 이번 업데이트를 통해 단순 검색을 넘어 데이터 간의 연관성을 파악하는 능력을 갖췄다.
이 기능은 사용자의 지메일, 구글 포토, 유튜브 시청 기록, 검색 기록 등을 연결하여 문맥을 파악한다. 예를 들어, 사용자가 가구 조립 영상을 유튜브에서 시청했다면, 제미나이가 관련된 구매 영수증을 지메일에서 찾아주거나, 과거 여행 사진을 분석하여 사용자의 취향에 맞는 새로운 여행지를 추천해 주는 식이다.
구글은 이를 위해 `컨텍스트 패킹(context packing)`이라는 기술을 활용하여, 방대한 사용자 데이터 중에서 현재 상황에 가장 적절하고 유용한 정보만을 추출해 답변에 반영한다고 설명했다.
■ “묻지 않아도 알아서 척척”... 능동형 AI 에이전트로 진화
가장 눈에 띄는 변화는 AI의 태도가 `수동적`에서 `능동적`으로 바뀌었다는 점이다. 사용자가 구체적으로 명령하지 않아도 제미나이가 알아서 사용자의 필요를 예측하고 정보를 제공한다.
예컨대 사용자가 "내 차 타이어 좀 알아봐 줘"라고 막연하게 질문해도, 제미나이는 사용자의 구글 포토에서 차량 사진을 찾아 차종과 연식을 파악하고, 이를 바탕으로 적합한 타이어 제품을 추천할 수 있다. 이는 사용자가 일일이 차종 정보를 입력해야 했던 기존 방식과는 차원이 다른 편리함을 제공한다.
이 기능은 15일(현지시간)부터 미국 내 구글 AI 프로(Google AI Pro) 및 AI 울트라(AI Ultra) 구독자를 대상으로 우선 제공되며, 다음 주에 걸쳐 순차적으로 배포될 예정이다.
기능이 활성화되면 웹(Web), 안드로이드(Android), iOS 등 모든 플랫폼에서 작동하며, 제미나이 모델 선택기의 모든 모델과 호환된다. 사용자가 직접 설정에서 기능을 활성화해야만 이용할 수 있다.
■ 개인 계정 한정 제공... 향후 무료 사용자 및 검색으로 확대
다만 이번 베타 기능은 개인 구글 계정에서만 사용할 수 있다는 점에 유의해야 한다. 워크스페이스 비즈니스(Workspace Business), 기업 또는 교육용 계정 사용자는 지원 대상에서 제외된다.
구글은 초기 안정화와 학습을 위해 제한된 그룹으로 시작하지만, 시간이 지남에 따라 지원 국가를 확대하고 무료 사용자에게도 기능을 제공할 방침이다. 또한 조만간 검색의 AI 모드에도 해당 기술이 적용될 예정이다.
국내 사용자들의 관심도 고조되고 있으나, 한국어 지원 및 정식 출시 일정은 아직 미정이다. 다만 구글이 지난해부터 제미나이의 한국어 지원 범위를 꾸준히 확대해 온 점과 글로벌 확대 계획을 밝힌 점을 감안할 때, 업계에서는 해당 기능 역시 안정화 단계를 거쳐 빠른 시간안에 국내에도 도입될 것으로 전망하고 있다.
■ 개인정보 침해 우려? 구글 "철저한 통제권 부여"
AI가 개인의 사적인 영역인 이메일과 사진까지 들여다본다는 점에서 프라이버시 침해 우려도 제기되고 있다. 이에 대해 구글은 해당 기능이 기본적으로 `꺼짐(Off)` 상태로 제공되며, 사용자가 명시적으로 동의하고 연결할 앱을 선택해야만 작동한다고 강조했다.
또한, 구글은 제미나이가 분석한 개인 데이터는 오직 사용자의 답변을 생성하는 데에만 사용되며, AI 모델을 학습시키는 데에는 절대 사용되지 않는다고 밝혔다. 사용자는 언제든지 연동을 해제하거나 과거 대화 기록을 삭제할 수 있어 데이터에 대한 통제권을 쥐고 있다는 것이 구글 측의 설명이다.
하지만 전문가들은 편리함 이면에 잠재된 정보 유출 가능성이나 과도한 데이터 의존에 대한 경계를 늦추지 말아야 한다고 조언한다.
출처 : 아웃소싱타임스(https://www.outsourcing.co.kr)
