[아웃소싱타임스 이효상 기자] 진학사 캐치 조사 결과, 취준생 65%가 채용 절차를 ‘복잡하다’고 느끼는 것으로 나타났다. 특히 자기소개서는 AI 확산으로 변별력을 잃은 전형 1위에 오르며, 간소화 요구가 집중되고 있다.
채용 플랫폼 캐치가 Z세대 구직자 1,685명을 대상으로 `채용 절차에 대한 인식 조사’를 진행했다. 그 결과, 응답자의 65%가 채용 절차가 `복잡하다`고 답했다. 이어 `보통이다`는 28%, `복잡하지 않다`는 7%에 그쳤다.
간소화가 가장 시급한 전형으로는 `자기소개서(36%)`가 1위로 꼽혔다. 이어 `AI 역량검사(20%)`, `인적성 검사(15%)`, `2차 면접(10%)`, `이력서(9%)`, `직무 테스트(5%)`, `1차 면접(4%)` 순으로 나타났다.
자기소개서 간소화를 원하는 이유로는 `변별력이 없어서(56%)`라는 답변이 가장 많았다. 이어서 `면밀한 검토가 어려울 것 같아서’가 19%, `평가 기준이 불분명해서’가 10%로 나타났으며, `실무 연관성이 낮아서(8%)`, `시간이 오래 걸려서(7%)` 등의 의견도 있었다.
이 같은 인식 변화에는 AI 확산이 결정적인 영향을 미친 것으로 분석된다. `AI로 인해 변별력을 잃은 전형`을 묻는 질문에서도 `자기소개서(53%)`가 압도적 1위였다. 실제로 지난해 캐치가 실시한 별도 조사에서는 Z세대 구직자의 91%가 AI를 활용해 자기소개서를 작성한다고 답한 바 있다.
선호하는 채용 방식에도 변화가 감지됐다. AI 시대에 적합한 채용 방식을 묻는 질문에서 `서류 간소화 및 면접 집중형(43%)`이 1위를 기록했으며, `프로젝트·인턴형(30%)`, `과제 기반 역량 검증형(19%)`이 뒤를 이었다. `기존 방식을 유지해야 한다`는 응답은 8%에 불과했다.
실제 채용 현장에서도 변화가 나타나고 있다. 국내 항공사 에어로케이는 자기소개서를 전면 폐지하고, ‘경험 포트폴리오’ 방식으로 전형을 전환했다. 일본 로토제약 역시 자기소개서 기반 서류전형을 폐지하고 지원자 전원 면접으로 선발하는 방식을 도입하는 등, AI 확산에 따른 자소서 변별력 저하에 대응하는 움직임이 확산되고 있다.
